Актуализируйте клиентскую базу с помощью колл-центра, перед запуском рекламной компании
Заказывайте самый быстрый способ сформировать и актуализировать базу контактных данных клиентов!
Через 15 минут будут ответы, на все интересующие вопросы
Формирование базы клиентов является одним из важных этапов старта и дальнейшего развития бизнеса. Наличие актуальных сведений по покупателям, потребителям, пользователям дополнительно даёт возможность компании эффективно проводить рекламные кампании, кросс-продажи, опросы с целью выявления потребностей и возможностей клиентов. Поэтому ведение клиентской базы с регулярным обновлением данных должно быть обязательным процессом в бизнесе.
Если БД относительно небольшая, и в компании имеются сотрудники, которые с ней будут постоянно работать, то особых проблем нет. Трудности возникают тогда, когда база становится большой, и проводить обзвон сотен и тысяч клиентов одному или двум собственным сотрудникам становится практически невозможно. В таких случаях поможет актуализация клиентской базы с помощью колл-центра. По проекту будут работать опытные операторы, которые проведут обзвон по БД, уточнят контактную и иную информацию, внесут изменения в базу, предоставят отчётность заказчику. В итоге у Вас будет актуальная клиентская база, по которой можно эффективно работать, не тратя время на обзвон абонентов с устаревшими контактами. Также возможна подготовка БД с контактами юридических лиц для компаний, которые только выходят на российский рынок.
Специалист исходящих вызовов
Специалист исходящих вызовов
Сейчас просматривают:0
Реализовано проектов (ноябрь): 17
Запуск проекта:от 2х дней
Стоимость услуги:от 10 660 руб
Ведение базы клиентов – работа операторов контакт-центра «Цифровые технологии», направленная на решение следующих задач:
В соответствии с действующим законодательством в отношении рекламы операторы могут собирать данные только юридических лиц. Актуализация возможна по базе как юридических, так и физических лиц.
По физлицам Заказчик может формировать БД самостоятельно – например, предлагая потенциальным покупателям заполнить анкеты на сайте или в магазинах, офисах компании для участия в акциях, получения рекламно-информационных рассылок, регистрации бонусных карт и пр. Создания баз клиентов среди физических лиц выполняется самостоятельно.
Что касается БД юридических лиц, то на основании «портрета клиента», подготовленного заказчиком, сотрудники контакт-центра подбирают контакты подходящих компаний, организаций, фирм. Работа ведётся только по целевой аудитории – по тем потенциальным покупателям и потребителям, которых точно заинтересует предложение заказчика.
C 2004 года на рынке
Работаем 24/7/365
350 операторов
3 750 000 звонков в месяц
Более 6225 проектов
В контакт-центре «Цифровые технологии» создание базы данных клиентов осуществляется «с нуля» в рамках каждого конкретного проекта. Нет универсальных БД, которые бы операторы один раз составляли, а потом предоставляли каждому Заказчику. Поэтому Вы можете быть уверены в том, что вся информация собирается и формируется в базу в удобном для дальнейшей работы виде в индивидуальном порядке с учётом всех Ваших запросов и требований.
Формирование БД может осуществляться различными способами, и определяется индивидуально для каждого конкретного проекта, но чаще всего выполняется посредством опросов и анкетирования по телефону, а также рассылок и обзвонов с информированием о компании заказчика, о его товарах и услугах. Заинтересованные контакты вносятся в CRM-систему, после чего передаются заказчику. Возможно дальнейшее ведение БД – добавление новых клиентов, регулярная проверка актуальности данных.
Узнать подробнее, как осуществляется и сколько стоит ведение базы данных клиентов в компании «Цифровые технологии», проконсультироваться с менеджером и оставить заявку Вы можете любым удобным для Вас способом. Обращайтесь – мы всегда готовы Вам помочь!
Стоимость услуги «Ведение и актуализация базы клиентов» www.dtco.ru/service/
Специалист исходящих вызовов
Специалист исходящих вызовов
Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.
Менеджер услуг аутсорсинга знакомится с Вами и отвечает на Ваши вопросы.
Вы заключаете с нами договор и заполняете бриф.
Мы выполняем все подготовительные работы:
Запускаем проект и предоставляем Вам ежедневный отчёт с аудиозаписями переговоров. Оперативно информируем Вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.
Другие услуги
Хусаинов Ш. Д.
Исполнительный продюсер
Настоящим письмом выражаем благодарность call-центру ООО «Цифровые технологии» за успешную работу по организации услуг исходящего обзвона с дальнейшим оформлением заявки.
За время сотрудничества ООО «Цифровые технологии» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Сотрудники компании грамотно справились со своими обязанностями и зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Гадельшин А. З.
Директор по информационным технологиям ООО «БАХЕТЛЕ»
ООО «Цифровые технологии» является нашим партнером с 2008 года. Сотрудничество было вызвано необходимостью обслуживать горячую линию качества Бахетле.
Горячая линия качества работает круглосуточно, операторы обслуживают наших клиентов на хорошем профессиональном уровне.
За данное время компания «Цифровые технологии» подтвердила свой профессиональный статус, компетентность, и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями. Рекомендуем ООО «Цифровые технологии» как надежного и добросовестного партнера в сфере информационно-справочных услуг.
Банников А.Г.
Генеральный директор
От имени ИП Банникова А.Г. выражаем свою признательность и благодарность контакт-центру ООО "Цифровые технологии" за оказание услуг по договору № ИП-111/21.
Компания ООО "Цифровые технологии" зарекомендовала себя, как ответственного поставщика по оказанию услуг контакт-центра, ориентированного на достижение результата и чётко выполняющая поставленные задачи. Хотелось бы особо подчеркнуть оперативное реагирование на все, возникающие в процессе работы замечания и корректировки.
Отдельно выражаем благодарность сотруднику (сотрудникам) ООО "Цифровые технологии" Яруллиной Л. и Тазюковой А.
Надеемся на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.
Мунасыпов Р. Н.
Первый заместитель генерального директора
ОАО «Казанская ярмарка» работает с компанией «Цифровые технологии» с 2006 года. Перед специалистом call-центра были поставлены следующие задачи:
За время нашей совместной работы компания «Цифровые технологии» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач.
Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.
Моргунова С. А.
Генеральный директор Моргунова С.А.
Общество с ограниченной ответственностью «КликТуАйДи» выражает признательность и благодарность контакт центру ООО «Цифровые технологии» за организацию работы горячей линии нашей компании. Профессионализм ваших специалистов, внимание и терпение к клиентам обеспечили достижение желаемого результата.
Благодарим вас за клиентоориентированный подход в работе и добросовестный труд! Вы проявили себя как надежный партнер, ответственно подходящий к решению задач.
Нас полностью удовлетворяет результат совместной работы. Поставленные задачи выполняются в срок, работа операторов организована на высшем уровне, возникающие вопросы решаются быстро.
Надеемся на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.
Посчитайте стоимость вашего проекта
всего за 1 минуту и получите гарантированную скидку в 10%
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Выберите один вариант
Выберите один вариант
Укажите своё значение
Укажите своё значение
Укажите своё значение
В данный расчёт не включена стоимость за подготовку проекта. Калькулятор рассчитывает ориентировочную стоимость проекта. Для точного расчёта стоимости свяжитесь с менеджером отдела продаж по телефону: 8-800-555-0-556 или оставьте заявку на расчет стоимости и консультацию.
Отправьте заявку на подробный расчёт
и получите скидку 10% !
