Полезные статьи

Повышение объема продаж, построение системы эффективных коммуникаций, расширение...

Вариант № 1: сценарий прохождения секретаря Специалисты call-центра «Цифровые т...

Для успешной работы в условиях рыночной экономики, поддержания репутации и повыш...

В условиях роста экономики и обострения конкуренции между предприятиями бол...

Эффективная деятельность любого предприятия связана с необходимостью осуществлен...

В условиях стремительного развития рыночной экономики все больше компаний сталки...

Организация контактного центра представляет собой достаточно сложный и трудоемки...

Для этого предназначен отдел контроля и качества в контакт-центре. Любой колл-ц...

Сценарий разговора (форма): Пожелание к проекту от Заказчика: Разговор О...

Чтобы сделать рекламу эффективной, необходимо тщательно изучить ее целевых потре...

Суть метода холодных продаж состоит в информировании по телефону потенциальных к...

Сценарий диалога между продавцом и потенциальным покупателем – основной инструме...

Целевой клиент – это лицо, потребности которого компания может удовлетворить мак...

На этом этапе обладающие опытом и навыками общения с клиентами сотрудники компан...

Имея многолетний опыт организации обзвона потенциальных клиентов, компания «Циф...

Постоянно увеличивающееся количество предлагающих свою продукцию компаний, рост ...

Факсимильный маркетинг – старый проверенный канал взаимодействия с потенци...

Аутстаффинг персонала в колл-центре – это «аренда» операторов для нужд заказчика...