Полезные статьи

Современные предприниматели сталкиваются с множеством трудностей при ведении дел...

Входящие звонки в компанию – это прекрасно! Это верный признак того, что клиент...

Коммуникация с клиентами – один из важнейших инструментов успешного развития би...

Каждой компании, предлагающей товары или услуги, необходима база кли...

Холодный звонок – мероприятие непростое. Многие клиенты воспринимают их ...

Попытка продать товар или услугу лишь в самых редких случаях проходит без каких-...

Любой бизнес так или иначе связан с удовлетворением интересов клиентов, а значит...

Холодный звонок – это не попытка поговорить с собеседником на улице морозной зим...

Понятие «телемаркетинга» уже давно прочно вошло в жизнь каждой компании, и редки...

Телемагазин или магазин на диване для отдельных категорий покупателей остается л...

Интернет-магазин с тщательно продуманным юзабилити, выгодными условиями покупки,...

Для оценки деятельности колл-центра применяются различные параметры – количество...

Эффективность работы избирательного штаба или комиссии напрямую зависит от своев...

Кросс-продажи являются хорошим способом повышения продаж товаров или услуг одном...

Организация собственного колл-центра в компании не всегда целесообразна. Дополни...

Предприятия ЖКХ среди городских организаций, как правило, испытывают не меньшую ...

От того, насколько ваша компания доступна для клиентов или партнеров, во многом ...

Квалифицированная помощь пользователю – основное направление нашей службы поддер...

В последнее время колл-центры проникли в различные сферы экономической жизни стр...

Телефонный директ-маркетинг – это персональное обращение посредством телефонной ...

Порядка 80% продаж проходят в телефонном режиме. Многие фирмы тратят ни одну тыс...

В бизнес-среде и сфере обслуживания в государственных и частных компаниях внедре...

Работа оператора колл-центра подразумевает выполнение однотипных процедур и зада...

Справочно-информационная служба – эффективный инструмент ведения деятельности ко...